Возврат товара

В соответствии с пунктом 1 статьи 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Возможность возврата товара, который не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации предусмотрена пунктом 2 данной статьи в отношении аналогичного товара, т.е. существует в отношении товаров, в отношении которого закон предусматривает возможность обмена.

Согласно абзаца 4 пунктом 1 статьи 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей" Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Абзац 12 пункта 1 статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей" предусматривает, что Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

 

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года соответствии постановлением Правительства Российской Федерации

от 31 декабря 2020 г. N 246 включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (пункт 11).

 

Утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 Перечень технически сложных товаров включает в себя оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями (пункт 6).

Таким образом, выключатели и терморегуляторы торговой марки «DeLUMO», обладающее возможностью беспроводной связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями представляют собой технически сложный товар, не подлежащий обмену (возврату), если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

В отношении технически сложного товара п.3 ст.503 Гражданского кодекса Российской Федерации, п1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривают возможность отказа от исполнения договора купли-продажи и возврата уплаченной за такой товар суммы либо замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) только в случаях обнаружения недостатков в течение 15 дней со дня передачи товара, а сверх указанного срока только в случаях обнаружения существенного недостатка товара, нарушения сроков устранения недостатков товара, невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.